Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: August 2026

Maßgeblich ist die deutsche Fassung. Übersetzungen dienen ausschließlich der Information. Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung unter https://creamsi.com/privacy sowie die Community-Richtlinien.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Käufer (Käufer-AGB)

1. Gegenstand und Vertragsparteien

1.1 Diese Käufer-AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der HypeFlow Media UG (haftungsbeschränkt), Muthesiusstraße 6, 12163 Berlin, Deutschland, Amtsgericht Charlottenburg HRB 261826 B (nachfolgend „Creamsi“ oder „wir“) und natürlichen Personen, die Creamsi als Käufer nutzen (nachfolgend „Käufer“).

1.2 Creamsi betreibt unter creamsi.com einen Marktplatz, auf dem Creators physische, persönlich getragene Kleidungsstücke und Accessoires sowie damit zusammenhängende Leistungen (Custom Orders, Auktionen, digitale Medien, Chat-Inhalte, Trinkgelder) anbieten können. Creamsi stellt die technische Plattform, die Zahlungsabwicklung und Streitbeilegungswege bereit und ist nicht Verkäufer der einzelnen Leistungen, soweit nachstehend nicht abweichend geregelt.

1.3 Der Vertrag über eine konkrete Leistung kommt – mit Ausnahme von Creamsi-eigenen Abonnements (Creamsi Plus) – ausschließlich zwischen dem jeweiligen Creator als Verkäufer und dem Käufer zustande. Creamsi ist nicht Partei dieses Vertrages und übernimmt keine Haftung für die Beschaffenheit, Lieferung oder sonstige Eigenschaften der Leistung, soweit Creamsi nicht selbst eine Pflichtverletzung zu vertreten hat.

1.4 Die Nutzung von Creamsi ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Minderjährige dürfen Creamsi nicht nutzen. Durch die Registrierung versichert der Käufer, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Creamsi kann einen Altersnachweis verlangen.

1.5 Creamsi ist eine Lifestyle-Plattform für den Kauf und Verkauf getragener persönlicher Kleidungsstücke. Creamsi ist keine Erotikplattform und kein Anbieter pornografischer Inhalte. Das Einstellen, Teilen oder Anfordern pornografischer oder explizit sexueller Inhalte ist ausdrücklich verboten.

2. Nutzerkonto und Käufervertrag

2.1 Zur Nutzung ist ein persönliches Konto erforderlich. Die Anmeldung kann per E-Mail oder über Google Sign-in bzw. Sign in with Apple erfolgen. Der Käufer muss bei der Registrierung mindestens 18 Jahre alt sein.

2.2 Bei der Erstellung des Kontos hat der Käufer das Registrierungsformular vollständig, wahrheitsgemäß und mit aktuellen Angaben auszufüllen. Spätere Änderungen sind unverzüglich zu aktualisieren.

2.3 Der Käufer ist verpflichtet, Zugangsdaten und, soweit aktiviert, die Mehr-Faktor-Authentifizierung geheim zu halten. Bei Missbrauch oder Verdacht auf Missbrauch ist Creamsi unverzüglich zu informieren.

2.4 Creamsi ist berechtigt, den Abschluss eines Käufervertrages ohne Angabe von Gründen abzulehnen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

2.5 Benutzernamen-Richtlinie: Der Benutzername ist öffentlich sichtbar. Unzulässig sind insbesondere:

2.6 Creamsi kann unzulässige Benutzernamen jederzeit ändern, sperren oder das Konto deaktivieren. Der Nutzer wird über die Maßnahme und deren Begründung informiert, soweit rechtlich zulässig.

2.7 Bei strafrechtlich relevanten Benutzernamen (insbesondere §§ 86, 86a, 130, 131 StGB) behält sich Creamsi vor, die Strafverfolgungsbehörden zu informieren.

2.8 Der Käufer kann den Anonym-Modus nutzen. Öffentlich und gegenüber dem Creator erscheint der gewählte Alias. Die Lieferanschrift wird für den Versand verarbeitet; der Creator erhält sie nicht angezeigt, soweit technisch und logistisch möglich.

3. Nutzung der Plattform

3.1 Nach Abschluss des Käufervertrages erhält der Käufer Zugang zu Creamsi und kann Artikel entdecken, bestellen, Nachrichten austauschen, digitale Inhalte erwerben und das Streit-Center nutzen.

3.2 Creamsi bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Geplante Wartungen werden, soweit zumutbar, angekündigt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

3.3 Creamsi behält sich das Recht vor, die Plattform zu ändern, zu erweitern oder Funktionen einzuschränken, sofern dies für den Käufer zumutbar ist.

4. Kaufprozess und Vertragsschluss

4.1 Die auf Creamsi dargestellten Angebote stellen grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots, soweit nicht ausdrücklich ein verbindliches Angebot (z. B. Auktionszuschlag) vorliegt.

4.2 Physische Artikel: Durch Bestätigung der Bestellung (Schaltfläche „Kaufen“ oder vergleichbar) gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot ab. Vor Absenden werden Bezeichnung, Preis, etwaige Zusatzleistungen und die Servicegebühr angezeigt.

4.3 Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Creator das Angebot annimmt oder Creamsi im Namen des Creators eine Auftragsbestätigung sendet oder den Artikel zur Lieferung freigibt.

4.4 Creamsi ist nicht verpflichtet, Kaufverträge zwischen Käufern und Creators zu vermitteln oder deren Zustandekommen zu garantieren.

4.5 Custom Orders: Der Vertrag kommt zustande, wenn Creator und Käufer das Angebot (ggf. nach Gegenangebot) annehmen und die Zahlung erfolgreich ist.

4.6 Auktionen: Mit Ablauf der Auktion und Zuschlag an den Höchstbietenden kommt der Vertrag zu dem bezuschlagten Preis zustande, sofern die Zahlung erfolgt. Creamsi kann Auktionen bei Regelverstoß abbrechen. Gebote können als Zahlungsreservierung (Hold) autorisiert werden.

4.7 Digitale Leistungen (Paid Posts, Stories, Vault-/Chat-Medien): Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlung und Freischaltung zustande. Stimmt der Käufer der sofortigen Ausführung zu und nimmt zur Kenntnis, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt, gelten § 356 Abs. 4 und 5 BGB.

4.8 Trinkgelder sind freiwillige Zuwendungen ohne Anspruch auf eine bestimmte Gegenleistung.

4.9 Creamsi Plus (Pro Tools) ist ein Vertrag unmittelbar mit Creamsi; es gelten die bei Bestellung angezeigten Bedingungen und der dann gültige Preis.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Angebotspreise der Creators sind Endpreise in Euro, sofern nicht ausdrücklich anderes angegeben.

5.2 Hinzu kommt, soweit im Checkout ausgewiesen, eine Servicegebühr von 3,5 % zuzüglich 0,35 EUR für die Zahlungsabwicklung. Die Gebühr wird gesondert dargestellt und vom Käufer zusätzlich geschuldet. Sie mindert nicht den Anteil des Creators.

5.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Derzeit über Stripe insbesondere Karte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal soweit freigeschaltet, sowie Creamsi-Wallet-Guthaben.

5.4 Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.

5.5 Creamsi kann Zahlungsmethoden ausschließen oder hinzufügen. Bei Betrugsverdacht kann die Bestellung abgelehnt oder storniert werden.

6. Versand und Lieferung

6.1 Den Versand physischer Artikel führt der jeweilige Creator aus. Creamsi versendet nicht selbst, sofern nicht ausdrücklich ein Label-Service genutzt wird, und haftet nicht für Lieferverzögerungen, die dem Creator zuzurechnen sind.

6.2 Die voraussichtliche Versanddauer wird im Angebot angegeben. Alle Artikel werden diskret verpackt. Der Name „Creamsi“ oder Hinweise auf den Inhalt sind auf der Außenverpackung nicht erkennbar.

6.3 Als Absenderadresse ist die Plattformadresse zu verwenden: HypeFlow Media UG (haftungsbeschränkt), Muthesiusstraße 6, 12163 Berlin, um die Anonymität des Creators zu gewährleisten.

6.4 Der Creator hat eine Sendungsverfolgungsnummer im System einzutragen. Der Käufer sieht den Status in der Bestellübersicht bzw. der Bestell-Journey.

6.5 Soweit der Käufer Verbraucher ist, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an den Käufer über. Soweit der Käufer Unternehmer ist, geht die Gefahr mit Übergabe an die Transportperson über.

7. Creamsi-Schutz, Streit-Center, Rückgabe und Gewährleistung

7.1 Bei getragenen persönlichen Kleidungsstücken ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB ausgeschlossen, da es sich um Waren handelt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

7.2 Unberührt bleiben gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Falschlieferung oder erheblicher Abweichung von der Beschreibung.

7.3 Für physische Bestellungen stellt Creamsi das Streit-Center unter https://creamsi.com/schutz bereit (Referenz CS-xxxxx). Creamsi-Schutz ist eine vertragsmäßige Beilegungshilfe und tritt nicht an die Stelle gesetzlicher Gewährleistungsrechte gegenüber dem Creator.

7.4 Erfasst sind ausschließlich: nicht angekommen, falscher Artikel, nie versendet. Nicht erfasst sind Geschmack, Geruch, Passform ohne Abweichung von der Beschreibung und vergleichbare subjektive Erwartungen.

7.5 Typische Fristen, sofern im Streit-Center nicht abweichend ausgewiesen: nie versendet — in der Regel ab drei Tagen nach Bestellung ohne Tracking; nicht angekommen — bei Tracking ohne Zustellung in der Regel zwei Tage nach Versandkennung oder sieben Tage nach Bestellung; falscher Artikel und nicht angekommen nach Zustellung — höchstens 24 Stunden nach Zustellung. Digitale Leistungen sind vom Creamsi-Schutz für den Versandweg ausgenommen.

7.6 Creamsi prüft Tracking, Angaben der Parteien und Nachweise und entscheidet über Erstattung, Hinweis oder Zurückweisung. Ein Anspruch auf eine bestimmte Entscheidung besteht nicht, soweit gesetzliche Rechte nicht entgegenstehen.

7.7 Für Creamsi Plus und digitale Leistungen gilt ergänzend die Widerrufsbelehrung.

8. Pflichten der Käufer

8.1 Käufer dürfen Creamsi ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser Käufer-AGB nutzen.

8.2 Erworbene physische Artikel sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine kommerzielle Weiterverwertung ohne Zustimmung des Creators ist unzulässig. Digitale Inhalte dürfen nicht weiterverbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder von Wasserzeichen befreit werden.

8.3 Käufer verpflichten sich, mit Creators respektvoll zu kommunizieren. Belästigungen, Drohungen, Erpressungen oder sonstige unzumutbare Kontaktaufnahmen sind verboten.

8.4 Angaben bei Registrierung und Bestellung müssen korrekt sein. Falsche Angaben zu Identität und Alter sind verboten.

8.5 Zahlungen außerhalb der Plattform (PayPal.me, Privatüberweisung, Off-Platform-Links) sind untersagt. Automatisierte Filter (Message Guard) können entsprechende Inhalte unterbinden.

9. Verbotene Inhalte und Verhaltensregeln

9.1 Käufern ist es untersagt, in der Kommunikation mit Creators oder über Creamsi folgende Inhalte zu fordern, anzufragen oder zu verbreiten:

9.2 Käufer dürfen keine persönlichen Daten von Creators (Wohnanschrift, Telefonnummer, Klarname) erfragen, weitergeben oder missbräuchlich verwenden.

9.3 Das Erstellen von Fake-Konten sowie die Nutzung von Creamsi zu kommerziellen Zwecken ohne ausdrückliche Genehmigung ist verboten.

10. Folgen von Verstößen

10.1 Bei Verstößen kann Creamsi nach eigenem Ermessen verwarnen, Nutzungsmöglichkeiten einschränken, das Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren sowie laufende Bestellungen stornieren.

10.2 Creamsi kann Inhalte, die gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen, prüfen, moderieren und entfernen.

10.3 Bei schwerwiegenden Verstößen, insbesondere gegen Ziffer 9, kann die Sperrung ohne vorherige Verwarnung erfolgen.

11. Melde- und Abhilfeverfahren

11.1 Rechtswidrige Inhalte können über https://creamsi.com/melden oder hello@creamsi.com gemeldet werden (Art. 16 Digital Services Act).

11.2 Eingehende Meldungen werden geprüft. Die meldende Person wird über das Ergebnis unterrichtet, sofern eine Kontaktadresse vorliegt.

11.3 Interne Beschwerden können per E-Mail an hello@creamsi.com eingereicht werden und werden innerhalb einer angemessenen Frist bearbeitet.

11.4 Es bleibt das Recht auf außergerichtliche Streitbeilegung über eine nach dem Digital Services Act zertifizierte Stelle unberührt.

12. Laufzeit und Kündigung

12.1 Der Käufervertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen in Textform gekündigt werden. Der Käufer kann das Konto auch in den Einstellungen unter „Konto löschen“ kündigen.

12.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt, insbesondere bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen.

12.3 Mit Wirksamwerden der Kündigung wird das Konto gelöscht, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Offene Bestellungen sind abzuwickeln, soweit gesetzlich geboten.

13. Haftung

13.1 Soweit gesetzlich zwingend, haftet Creamsi unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz, soweit Creamsi danach als Herstellerin, Quasi-Herstellerin oder Importeurin einstandspflichtig ist. Eine weitergehende unbeschränkte Haftung, insbesondere für Leistungen der Creators, wird nicht übernommen.

13.2 Eine Garantie im Sinne der §§ 443, 444 BGB besteht nur, wenn Creamsi sie ausdrücklich und schriftlich als „Garantie“ bezeichnet. Creamsi-Schutz, das Streit-Center, Angaben zur Auszahlung, zum diskreten Versand, zur Identitätsprüfung oder zu LeakStop sind keine Garantie und keine Beschaffenheitszusage für die vom Creator geschuldete Leistung.

13.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, höchstens auf den Betrag, den der Käufer für die betroffene Bestellung an Creamsi gezahlt hat (einschließlich Servicegebühr). Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Begrenzung gilt nicht in den Fällen der Ziffer 13.1.

13.4 Creamsi ist Vermittlerin, nicht Verkäuferin und nicht Herstellerin der von Creators angebotenen Artikel, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes anordnet. Die Verwendung der Absenderadresse der HypeFlow Media UG ändert daran nichts. Creamsi haftet nicht für Beschaffenheit, Authentizität, Qualität oder Inhalt der Creator-Leistungen und nicht für das Verhalten anderer Nutzer, soweit Creamsi nicht selbst eine Pflichtverletzung nach Ziffer 13.1 oder 13.3 zu vertreten hat.

13.5 Creamsi übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit von Drittanbieter-Diensten (Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Hosting), soweit nicht Ziffer 13.1 eingreift.

14. Widerrufsbelehrung

14.1 Für sonstige Verträge mit Creamsi (z. B. Creamsi Plus) und für digitale Leistungen, soweit das Widerrufsrecht nicht nach § 356 Abs. 4 oder 5 BGB erloschen ist, gilt:

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss bzw. bei Waren ab Erhalt.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, HypeFlow Media UG (haftungsbeschränkt), Muthesiusstraße 6, 12163 Berlin, E-Mail hello@creamsi.com, mittels einer eindeutigen Erklärung informieren.

Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang des Widerrufs, mit demselben Zahlungsmittel.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates.

15.2 Es gilt die Datenschutzerklärung unter https://creamsi.com/privacy.

15.3 Diese Käufer-AGB werden in deutscher Sprache und in Übersetzungen bereitgestellt. Im Zweifel ist die deutsche Fassung maßgeblich.

15.4 Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15.5 Creamsi kann diese Käufer-AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit zumutbar. Änderungen werden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten angekündigt. Widerspricht der Käufer nicht innerhalb von vier Wochen, gelten die Änderungen als akzeptiert; hierauf wird hingewiesen. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt unberührt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Creators (Creator-AGB)

1. Gegenstand und Vertragsparteien

1.1 Diese Creator-AGB gelten zwischen der HypeFlow Media UG (haftungsbeschränkt), Muthesiusstraße 6, 12163 Berlin, Amtsgericht Charlottenburg HRB 261826 B, und Personen, die Creamsi als Creator nutzen.

1.2 Creamsi stellt die technische Plattform, die Zahlungsabwicklung, das Wallet, optional Label- und Tracking-Hilfen sowie das Streit-Center bereit. Der Kaufvertrag kommt zwischen Creator und Käufer zustande.

1.3 Creamsi vermittelt diesen Vertrag, ist jedoch nicht dessen Partei und übernimmt keine Haftung für die Erfüllung, soweit Creamsi nicht selbst eine Pflichtverletzung zu vertreten hat.

1.4 Die Registrierung als Creator ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitäts- und Altersprüfung (amtliches Dokument und Lebendigkeitsnachweis) erforderlich.

1.5 Creamsi ist eine Lifestyle-Plattform — keine Erotik- oder Pornografieplattform. Nacktheit, sichtbare Intimzonen und explizit sexuelle Inhalte sind untersagt. Ergänzend gelten die Community-Richtlinien.

1.6 Abweichende Bedingungen des Creators finden keine Anwendung, es sei denn, Creamsi stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Nutzerkonto, Identität, Agenturen

2.1 Zur Nutzung als Creator ist ein persönliches Konto erforderlich. Angaben (einschließlich steuerlicher Daten, soweit erhoben) müssen wahr sein.

2.2 Der Creator-Vertrag kommt zustande, sobald Creamsi die Registrierung bestätigt. Creamsi kann die Freischaltung ablehnen.

2.3 Zugangsdaten sind zu schützen. Missbrauch ist unverzüglich anzuzeigen.

2.4 Das Konto ist nicht frei übertragbar. Die Anbindung einer Agentur über die von Creamsi vorgesehene Verknüpfung ist zulässig. Der Creator bleibt verantwortlich für Handlungen der Agentur in seinem Konto und hat Käufer nicht über die Identität der antwortenden Person zu täuschen.

2.5 Für Benutzernamen gelten die Regeln der Käufer-AGB Ziffer 2.5–2.7 mit erhöhtem Maßstab wegen der Außenwirkung.

2.6 Identitäts- und Geschlechtsangabe: Bei der Registrierung als Creator ist das tatsächliche Geschlecht („weiblich“ oder „männlich“) wahrheitsgemäß anzugeben. Andere Angaben werden nicht akzeptiert. Die Angabe muss mit dem im Rahmen der Payout-Verifizierung vorgelegten amtlichen Lichtbildausweis übereinstimmen.

2.7 Verbot der Geschlechtstäuschung: Es ist untersagt, sich gegenüber Käufern, in Profilen, Beschreibungen, Fotos oder Nachrichten als ein anderes Geschlecht auszugeben. Ein solches Verhalten kann zivil- und strafrechtliche Folgen haben (insbesondere § 263 StGB).

2.8 Bei Verstoß gegen Ziffer 2.6/2.7 kann Creamsi das Konto sofort dauerhaft sperren, Angebote entfernen, Guthaben zur Erstattung einbehalten, Käufer unterrichten und Behörden informieren.

2.9 Eine eigenständige Änderung der Geschlechtsangabe im Profil ist ausgeschlossen; Korrekturen nur nach manueller Prüfung gegen den Ausweis.

3. Nutzung der Plattform

3.1 Nach Freischaltung kann der Creator Artikel einstellen, Custom Orders, Auktionen und – soweit freigeschaltet – digitale Inhalte anbieten.

3.2 Creamsi bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

3.3 Creamsi kann die Plattform ändern. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig angekündigt.

4. Einstellung und Verkauf

4.1 Mit dem Einstellen eines Artikels gibt der Creator ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vermittlungsvertrages mit Creamsi ab.

4.2 Bezeichnung, Beschreibung, Fotos, Preis und Versanddauer müssen vollständig und wahrheitsgemäß angegeben werden.

4.3 Artikelfotos müssen den Artikel klar zeigen. Nacktbilder, explizite Körperdarstellungen oder pornografische Inhalte sind verboten und führen zur Entfernung und ggf. Sperrung.

4.4 Creamsi ist nicht verpflichtet, eingestellte Artikel zu veröffentlichen und kann sie ablehnen oder entfernen.

4.5 Mit Einstellung versichert der Creator, Eigentümer zu sein und zur Veräußerung berechtigt zu sein.

4.6 Zulässig sind, soweit freigeschaltet, auch Custom Orders, Auktionen, Bundles, Vault, Paid Posts, Stories und Trinkgeld-Funktionen; es gelten dieselben Inhaltsregeln.

4.7 Creamsi Plus (Pro Tools) schaltet zusätzliche Werkzeuge zum jeweils ausgewiesenen Preis frei. Es handelt sich um einen Vertrag mit Creamsi.

5. Versand und Fulfillment

5.1 Nach Zahlung ist unverzüglich, spätestens innerhalb der angegebenen Frist, zu versenden. Ohne Tracking kann Creamsi nach den Streit-Center-Regeln erstatten.

5.2 Alle Artikel sind diskret und anonym zu verpacken. Als Absender ist ausschließlich zu verwenden:

HypeFlow Media UG (haftungsbeschränkt), Muthesiusstraße 6, 12163 Berlin.

5.3 Die private Adresse des Creators darf nicht als Absender verwendet werden.

5.4 Der Creator ist verpflichtet, den Versand mit Sendungsverfolgung zu bestätigen und die Tracking-Nummer einzutragen (Tracking-Gate). Ohne Tracking keine Guthabenfreigabe.

5.5 Verpackung hygienisch, nach Möglichkeit versiegelt (Creamsi-Schutz).

6. Vergütung und Abrechnung

6.1 Der Creator erhält 80 % des vom Käufer für die Leistung gezahlten Entgelts (Artikelpreis einschließlich vereinbarter Zusatzpositionen, ohne die Servicegebühr des Käufers), sofern nicht individuell abweichend vereinbart. Creamsi behält 20 % als Provision ein. Die Servicegebühr (3,5 % + 0,35 EUR) trägt der Käufer zusätzlich; sie wird nicht vom Creator-Anteil abgezogen.

6.2 Guthaben wird im Creator-Wallet geführt. Die Freigabe erfolgt, sobald die plattformseitigen Versand- bzw. Zustellbedingungen erfüllt sind.

6.3 Auszahlungen erfolgen ausschließlich per SEPA-Überweisung auf die hinterlegte IBAN. PayPal ist kein aktueller Auszahlungsweg. Mindestauszahlung: 20,00 EUR. Bearbeitung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Antrag. Voraussetzung: bestandene Identitätsprüfung und vollständige Bankdaten.

6.4 Unterschreitet das Guthaben 20,00 EUR, bleibt es im Wallet, bis der Schwellenwert erreicht ist oder ein späterer Antrag gestellt wird.

6.5 Der Creator ist für die steuerliche Behandlung selbst verantwortlich. Bei Erreichen der Schwellen des Plattformen-Steuertransparenzgesetzes übermittelt Creamsi gesetzlich vorgeschriebene Meldungen.

6.6 Creamsi kann Guthaben einbehalten, soweit Chargebacks, Streit-Center-Fälle, Betrug oder gesetzliche Pflichten dies erfordern.

7. Pflichten der Creators und verbotene Inhalte

7.1 Der Creator verpflichtet sich, ausschließlich eigene, persönlich getragene Artikel zu verkaufen. Artikel Dritter, ungetragene oder gefälschte Ware sind verboten.

7.2 Der Creator gewährleistet, dass er Eigentümer ist, Beschreibungen wahr sind, keine irreführenden Praktiken angewendet werden, wie beschrieben versendet wird und Käuferanschriften nur für den Versand verwendet werden.

7.3 Verboten sind insbesondere pornografische Inhalte in Profil, Artikel, Beschreibung, Nachricht, Story oder Vault; Nacktheit; sexuelle Dienstleistungen; strafbare Inhalte; Rechteverletzungen; Diskriminierung; Minderjährigenbezug; Waffen; Menschenhandel; Spam.

7.3a Profilbild und Titelbild (Shop-Banner) müssen echte, vom Creator stammende Aufnahmen sein. Ein Gesicht ist nicht erforderlich; andere eigene Motive sind zulässig. Verboten sind KI-generierte, synthetische oder Deepfake-Bilder sowie Fremdfotos (Aufnahmen Dritter). Creamsi kann solche Medien entfernen und den Account abmahnen oder sperren.

7.4 Keine Off-Platform-Kontaktdaten zur Provisionsumgehung. Message Guard kann Verstöße unterbinden.

7.5 Bestellungen sind fristgerecht zu bearbeiten. Bei Nichterfüllung kann Creamsi stornieren und erstatten.

7.6 NDA-Funktionen sind einzuhalten, soweit genutzt.

8. Folgen von Verstößen

8.1 Creamsi kann verwarnen, Inhalte entfernen, Funktionen beschränken, sperren und Auszahlungen einbehalten.

8.2 Bei Pornografie, Minderjährigenbezug oder Betrug kann die Sperrung ohne Vorwarnung erfolgen. Auszahlungen können bis zur Klärung, mindestens 30 Tage, einbehalten werden.

8.3 Creamsi informiert über geplante Maßnahmen und Gründe, soweit rechtlich zulässig.

8.4 Gelöschte Artikel sind nicht wiederherstellbar. Dokumentationskopien dürfen gesetzlich zulässig gespeichert werden.

8.5 Der Creator wirkt an Untersuchungen mit.

9. Laufzeit und Kündigung

9.1 Der Vertrag läuft unbestimmt. Ordentliche Kündigung mit einer Frist von 30 Tagen in Textform. Nach Zugang der Kündigung sind neue Bestellungen zu unterbinden; laufende Verträge zu erfüllen.

9.2 Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9.3 Mit Wirksamwerden wird das Konto deaktiviert und Angebote entfernt. Bereits abgeschlossene Kaufverträge sind noch zu erfüllen.

9.4 Ausstehende Vergütungen nach Abschluss offener Vorgänge und Ablauf von Rückbuchungsfristen (in der Regel 30 Tage).

10. Haftung

10.1 Soweit gesetzlich zwingend, haftet Creamsi unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz, soweit Creamsi danach einstandspflichtig ist. Eine Garantie im Sinne der §§ 443, 444 BGB wird nicht übernommen, es sei denn schriftlich als solche bezeichnet. Creamsi-Schutz und Marketingaussagen sind keine Garantie.

10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf wesentliche Vertragspflichten und den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, im Übrigen ausgeschlossen. Schadensersatzansprüche gegen Creamsi verjähren nach 12 Monaten; dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Körper- oder Gesundheitsschäden und soweit das Produkthaftungsgesetz zwingend entgegensteht.

10.3 Der Creator haftet Creamsi für Schäden aus Verstößen gegen diese Creator-AGB, einschließlich verbotener Inhalte, und stellt Creamsi von Ansprüchen Dritter frei, die auf solchen Verstößen beruhen, soweit der Creator die Pflichtverletzung zu vertreten hat.

11. Datenschutz

11.1 Es gilt https://creamsi.com/privacy.

11.2 Käuferdaten, insbesondere Lieferadressen, nur zur Erfüllung des jeweiligen Kaufvertrages; keine anderweitige Speicherung oder Weitergabe.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Änderungen dieser Creator-AGB mit vierwöchiger Ankündigung; Zustimmungsfiktion bei fehlendem Widerspruch, mit gesondertem Hinweis.

12.2 Deutsches Recht, Ausschluss UN-Kaufrecht. Ist der Creator Unternehmer, ist Gerichtsstand Berlin, soweit zulässig. Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.

12.3 Rechte aus dem Vertrag dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht auf Dritte übertragen werden; dies gilt nicht für Zahlungsansprüche.

12.4 Unwirksame Klauseln lassen den Vertrag im Übrigen bestehen.

12.5 Deutsche Fassung maßgeblich. Übersetzungen dienen der Information.

12.6 Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.


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