Widerrufsbelehrung

Stand: August 2026

Maßgeblich ist die deutsche Fassung. Diese Belehrung gilt ergänzend zu den AGB.

Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

1. Getragene Kleidungsstücke – kein Widerrufsrecht

Getragene Unterwäsche, Strümpfe, Socken, Bodies und vergleichbare intim getragene Kleidung sind ihrer Natur nach nicht rückgabefähig. Der Ausschluss gilt unabhängig von einer Versiegelung, weil die Beschaffenheit der Ware eine Rückgabe aus hygienischen Gründen ausschließt.

Gesetzliche Gewährleistung bei Falschlieferung oder erheblicher Abweichung von der Beschreibung bleibt unberührt. Für Creamsi-Schutz (nicht angekommen, falscher Artikel, nie versendet) gilt das Streit-Center.

2. Übersicht

LeistungWiderrufGrundlage
Getragene KleidungAusgeschlossen§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB
Creamsi Plus (Pro Tools)14 Tage, erlischt bei Beginn nach Zustimmung§ 355, § 356 Abs. 4 BGB
Digitale Inhalte (Vault, Paid Post, Chat-Medien, Story-Unlock)14 Tage, erlischt mit Beginn der Ausführung nach Zustimmung und Kenntnisnahme§ 356 Abs. 5 BGB
Nicht getragene physische Artikel, soweit angeboten14 Tage ab Erhalt§ 355 BGB

3. Widerrufsbelehrung für Creamsi Plus und sonstige Verträge mit Creamsi

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, HypeFlow Media UG (haftungsbeschränkt), Muthesiusstraße 6, 12163 Berlin, E-Mail hello@creamsi.com, mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Folgen: Wir erstatten alle Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang des Widerrufs, mit demselben Zahlungsmittel. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Ausführung vor Fristablauf mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht damit verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB). Bei teilweiser Ausführung kann Wertersatz geschuldet sein.

4. Digitale Inhalte

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht damit verlieren, und Sie eine Bestätigung des Vertrages erhalten haben (§ 356 Abs. 5 BGB). Die Freischaltung im Chat, Vault oder Feed gilt als Beginn der Ausführung.

5. Streit-Center und Gewährleistung

Creamsi-Schutz ist kein gesetzliches Widerrufsrecht. Er betrifft nur nicht angekommen, falschen Artikel und nie versendet und wird im Streit-Center abgewickelt. Geschmack und Geruch begründen weder Widerruf noch Creamsi-Schutz.

6. Muster-Widerrufsformular

(Nur ausfüllen, wenn Sie widerrufen wollen. Nicht anwendbar auf getragene Kleidungsstücke mit ausgeschlossenen Widerrufsrecht.)

An: HypeFlow Media UG (haftungsbeschränkt), Muthesiusstraße 6, 12163 Berlin, hello@creamsi.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

(*) Unzutreffendes streichen.


HypeFlow Media UG (haftungsbeschränkt) · Muthesiusstraße 6, 12163 Berlin · Amtsgericht Charlottenburg HRB 261826 B