Diese Richtlinien sind verbindlicher Bestandteil der Creator-AGB und gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer. Maßgeblich ist die deutsche Fassung.
Creamsi Creator- und Community-Richtlinien
1. Grundsatz: Was Creamsi ist — und was nicht
Creamsi ist ein Lifestyle- und Creator-Marktplatz für den Kauf und Verkauf persönlich getragener Kleidungsstücke sowie damit verbundener Leistungen (Custom Orders, Auktionen, digitale Freischaltungen). Diese Richtlinien gelten für alle Creators und, soweit das Verhalten auf der Plattform betroffen ist, für alle Käufer. Sie schützen Creators, Käufer und die Plattform.
Creators verkaufen physische Artikel — getragene Dessous, Strümpfe, Socken, Bodies, Sportkleidung und ähnliche persönliche Kleidungsstücke. Der Wert liegt in der Authentizität und der Creator-Fan-Beziehung, nicht in expliziten Inhalten. Creamsi ist ausdrücklich keine Erotikplattform, kein Pornografieanbieter und kein Vermittler sexueller Dienstleistungen.
2. Foto- und Medienrichtlinien
Profilfotos, Artikelfotos, Stories, Vault-Dateien und Chat-Medien müssen denselben Standard erfüllen:
Fotos in Unterwäsche oder Bikini (Bademode-Standard);
Suggestiver Charakter ohne explizite sexuelle Handlung.
Nacktbilder jeglicher Art;
Sichtbare Genitalien oder Intimzonen;
Explizit sexuelle Posen oder Handlungen;
Pornografische oder obszöne Inhalte;
Bilder Minderjähriger in jeglichem Kontext;
Stockfotos, Fremdbilder sowie KI-generierte oder Deepfake-Inhalte, insbesondere auf Profil- und Titelbild.
Fotos müssen den tatsächlich angebotenen Artikel und den Creator selbst zeigen. Creamsi kann Medien ohne Angabe von Gründen entfernen, wenn sie gegen diese Richtlinien verstoßen oder nicht dem Plattformstandard entsprechen.
3. Artikelbeschreibungen
Artikelbeschreibungen dürfen verführerisch, persönlich und ansprechend formuliert sein. Das ist Teil des Creamsi-Stils. Es gelten folgende Grenzen:
Keine pornografischen oder explizit sexuellen Handlungen beschreiben oder darauf hinweisen;
Keine Beschreibungen von Körperflüssigkeiten, expliziten Körperteilen oder pornografischen Handlungen;
Keine Werbung für sexuelle Dienstleistungen (Sexting, Videotelefonie, Treffen);
Keine falschen oder irreführenden Angaben über Artikel, Tragedauer oder Beschaffenheit;
Keine Spam-Beschreibungen oder kopierten Texte fremder Creators.
4. Fan-Kommunikation, Chat, Vault und digitale Inhalte
Creamsi verfügt über ein internes Nachrichtensystem. Im Chat, in Stories, Paid Posts und im Vault gelten dieselben Inhaltsgrenzen wie für Shop-Fotos.
Nachrichten müssen respektvoll sein;
Pornografische oder explizit sexuelle Inhalte über das Nachrichtensystem sind verboten;
Digitale Medien dürfen nicht nackt oder pornografisch sein; Wasserzeichen dürfen nicht entfernt werden;
Custom Orders, Auktionen und Bundles unterliegen denselben Regeln wie Shop-Artikel;
Creators dürfen Käufer nicht auf WhatsApp, Telegram, OnlyFans oder vergleichbare Dienste umleiten, um die Provision zu umgehen;
Keine privaten Kontaktdaten (Telefon, Privatadresse, E-Mail, IBAN, PayPal.me) an Käufer weitergeben;
Belästigung, Drohungen oder unerwünschte Kontaktaufnahme sind verboten;
Wird eine Agentur eingesetzt, darf gegenüber Käufern nicht über die Identität der schreibenden Person getäuscht werden.
Automatisierte Filter (Message Guard) können Off-Platform-Zahlungen und Kontaktdaten unterbinden. Umgehungsversuche können zu Verwarnung oder Sperre führen.
5. Artikel, Versand und Creamsi-Schutz
Creators sind verpflichtet, die angebotenen Artikel tatsächlich persönlich getragen zu haben und gemäß der Beschreibung zu versenden.
Nur eigene, persönlich getragene Artikel. Ungetragene oder fremde Artikel sind verboten;
Artikelfotos müssen den tatsächlich verkauften Artikel zeigen;
Versand innerhalb der angegebenen Frist;
Tracking-Nummer ist Pflicht (Tracking-Gate); ohne Tracking keine Guthabenfreigabe;
Absender ausschließlich: HypeFlow Media UG (haftungsbeschränkt), Muthesiusstraße 6, 12163 Berlin;
Die private Wohnadresse des Creators darf nicht als Absender erscheinen;
Verpackung diskret und hygienisch, nach Möglichkeit versiegelt (Creamsi-Schutz).
Creamsi-Schutz und Streit-Center (https://creamsi.com/schutz, Referenz CS-xxxxx) gelten bei nicht angekommen, falschem Artikel oder nie versendet — nicht bei Geschmack, Geruch oder Passform ohne Abweichung von der Beschreibung. Frist höchstens 24 Stunden nach Zustellung.
6. Authentizität und Transparenz
Vertrauen ist die Grundlage von Creamsi. Creators sind verpflichtet, authentisch aufzutreten:
Fake-Profile und Identitätstäuschung sind verboten;
Geschlechtstäuschung gegenüber Käufern ist verboten (vgl. Creator-AGB);
KI-generierte, synthetische oder Deepfake-Bilder sowie Fremdfotos auf Profilbild oder Titelbild sind verboten und können zur Sperrung führen. Ein Gesicht ist nicht erforderlich;
Keine gefälschten Käuferbewertungen oder Eigenkonten zu diesem Zweck;
Angaben zu Artikel, Tragedauer und Beschaffenheit müssen wahr sein;
Gekaufte Follower, gefälschte Interaktionen oder Spam sind verboten.
7. Verbotene Inhalte und Aktivitäten
Unabhängig vom Format sind verboten:
Pornografische, explizit sexuelle oder obszöne Inhalte jeglicher Art — das zentrale Verbot;
Inhalte, die Minderjährige einbeziehen, darstellen oder gefährden;
Anbieten oder Bewerben sexueller Dienstleistungen (Sexting, Cam-Sessions, Treffen);
Strafbare Inhalte;
Verletzung von Rechten Dritter (Urheberrecht, Persönlichkeitsrechte);
Diskriminierende, rassistische, gewaltverherrlichende oder beleidigende Inhalte;
Inhalte, die Hass, Gewalt oder Selbstverletzung fördern;
Inhalte zu Menschenhandel, sexueller Ausbeutung oder sexuellem Missbrauch;
Werbung für illegale Aktivitäten, Schneeballsysteme oder illegales Glücksspiel;
Verbreitung privater Daten Dritter ohne Einwilligung (Doxxing);
Nicht lizenziertes Material Dritter (Fotos, Videos, Musik);
Anbieten von Artikeln, die nicht persönlich getragen wurden;
Off-Platform-Zahlungen zur Umgehung der Provision.
8. Respekt und Community
Creamsi steht für eine respektvolle, sichere Community für Creators und Käufer.
Drohungen, Belästigungen, Erpressungen oder Einschüchterungen sind verboten;
Hassrede und Diskriminierung wegen Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderer Merkmale werden nicht geduldet;
Inhalte, die Essstörungen, Selbstverletzung oder psychische Erkrankungen verherrlichen, werden entfernt.
9. Pflichten der Käufer
Käufer dürfen keine pornografischen Inhalte anfordern, Creators nicht belästigen, keine Klarnamen oder Privatadressen ausforschen und keine Off-Platform-Zahlungen verlangen. Digitale Käufe dürfen nicht weiterverbreitet oder von Wasserzeichen befreit werden.
10. Jugendschutz
Der Schutz Minderjähriger hat höchste Priorität.
Alle Nutzer müssen bei der Registrierung das 18. Lebensjahr bestätigt haben;
Creamsi kann jederzeit einen amtlichen Altersnachweis verlangen;
Inhalte, die sich an Minderjährige richten oder diese ansprechen könnten, sind verboten.
11. Meldung von Verstößen
Wenn Sie Inhalte oder Verhalten bemerken, das gegen diese Richtlinien verstößt, nutzen Sie das Meldeformular oder schreiben Sie uns:
Bitte angeben: betroffenes Profil oder Artikel, Beschreibung des Verstoßes, ggf. Screenshots oder Links, Ihren Nutzernamen für Rückfragen. Meldungen werden vertraulich und zeitnah geprüft.
Bestellstreitigkeiten (nicht angekommen, falscher Artikel, nie versendet) gehören ins Streit-Center, nicht ins allgemeine Meldeformular.
12. Maßnahmen bei Verstößen
Creamsi kann insbesondere:
einzelne Artikel oder Inhalte entfernen;
verwarnen;
das Konto vorübergehend sperren;
das Konto dauerhaft sperren und löschen;
ausstehende Auszahlungen bis zur Klärung einbehalten;
strafrechtlich relevante Sachverhalte den Behörden melden.
Bei pornografischen Inhalten, Minderjährigenbezug oder Betrug kann die Sperrung sofort und dauerhaft ohne vorherige Verwarnung erfolgen. Creamsi kooperiert mit Strafverfolgungsbehörden bei glaubwürdigen Hinweisen auf strafbare Handlungen.
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